Centro de Confianza
Tu confianza es
nuestra responsabilidad.
Estamos comprometidos a proteger tu privacidad, asegurar tus datos y construir una plataforma que funcione para todos.
Privacidad
Tus datos te pertenecen
- Solo recopilamos los datos necesarios para brindar y mejorar el servicio de Aloharmony.
- Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con anunciantes externos.
- Puedes solicitar una copia de tus datos o su eliminación permanente en cualquier momento.
- Usamos cifrado de extremo a extremo para todo el procesamiento de pagos — nunca almacenamos tu número de tarjeta de crédito.
- Los datos de la cuenta se conservan solo mientras esta esté activa, o según lo exija la ley.
Seguridad de Datos
Construido para proteger
- Todos los datos están cifrados en tránsito usando TLS 1.2+.
- Las contraseñas se hashean con bcrypt — no podemos ver tu contraseña, ni tampoco nuestro personal.
- El procesamiento de pagos está manejado por proveedores certificados PCI-DSS Nivel 1.
- El acceso a los sistemas de producción está restringido a miembros autorizados del equipo.
- Realizamos revisiones de seguridad periódicas y respondemos a informes de vulnerabilidades en 72 horas.
Cumplimiento RGPD
Derechos europeos, honrados globalmente
- Aplicamos los estándares del RGPD a todos los usuarios globalmente, no solo a los residentes de la UE.
- Tienes derecho a acceder, corregir, portar o eliminar tus datos personales.
- Procesamos datos personales en bases legales — consentimiento, ejecución de contrato o interés legítimo.
- Las actividades de procesamiento de datos están documentadas en nuestro Registro de Actividades de Tratamiento.
- Nuestro Delegado de Protección de Datos está disponible en dpo@aloharmony.com.
Accesibilidad
Construido para todos
- Nuestro sitio web apunta al cumplimiento de WCAG 2.1 Nivel AA.
- Todos los elementos interactivos incluyen indicadores de enfoque de teclado visibles.
- Las preferencias de movimiento reducido se respetan en todo el sitio mediante prefers-reduced-motion.
- Las imágenes incluyen texto alternativo descriptivo; las imágenes decorativas están ocultas para los lectores de pantalla.
- Las relaciones de contraste de color cumplen o superan los mínimos WCAG AA en todo el sitio.
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